Aviso de privacidad

THENO, estudio de diseño web en Costa Rica. Para cualquier tema de privacidad escríbanos a ventas@theno.studio.

Lo que usted escribe en la solicitud y en los correos que nos envía: nombre del negocio, su nombre, correo, teléfono si lo da, sitio actual y la descripción del proyecto. Si llegamos a trabajar juntos, también los datos de facturación y lo que nos envíe para el sitio.

Para evitar abusos guardamos una huella cifrada de la conexión desde la que se envió la solicitud, no la dirección IP en claro. Al aceptar una proforma registramos el nombre de quien acepta, la fecha y la dirección IP, como constancia.

Para responder su solicitud, preparar la proforma, coordinar el proyecto, facturar y darle soporte. Le escribimos solo sobre esos temas. Usted da su consentimiento al enviar el formulario.

Con los proveedores que hacen funcionar el sitio y el correo, y solo para eso: alojamiento web (Vercel), base de datos (Supabase), envío de correos (Resend), buzones (Google Workspace) y el traslado de los correos que nos escribe a nuestro panel (Make). Algunos guardan la información en servidores fuera de Costa Rica. No la compartimos con nadie más, salvo obligación legal.

Mientras haga falta para responderle, cumplir lo acordado y las obligaciones contables y fiscales que exige la ley.

Puede pedir acceso a sus datos, corregirlos o eliminarlos, y retirar su consentimiento. Escríbanos a ventas@theno.studio desde el correo que usó; respondemos en hasta 5 días hábiles. Al eliminar, borramos sus datos personales de nuestros registros, salvo lo que la ley nos obliga a conservar, como las facturas.

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